01 Наши преимущества Мы предлагаем для наших клиентов выгодные IT услуги для развития Вашего бизнеса

Контроль затрат Экономия до 70% бюджета на содержание IT-инфраструктуры компании. Распределение бюджета исходя из выбранных задач.

Соблюдение сроков и качественная работа Контроль качества: отработанные регламенты по обслуживанию клиентов, специалисты различного профиля, в том числе «узких» областей IT. Управление сроками: работы выполняются точно в рамках согласованного графика, ввиду использования собственной разработки в управлении проектами.

Минимум рисков Ответственность: один исполнитель на все виды IT-услуг исключает возможные сложные ситуации для клиента в части определения степени ответственности за исполнение составных задач, в которых задействовано несколько направлений, более того и контроль исполнения договорных обязательств становится проще.

Гарантия надёжности Низкий уровень рисков: улучшение качества обслуживания на рынке IT-аутсорсинга в целом обусловлено высокой конкуренцией среди компаний-аутсорсеров, а наш многолетний опыт в решении типовых задач в устройстве IT-инфраструктуры клиентов позволяет обнаружить и учесть в работе почти все возможные «узкие» места.

Экономия средств Комплекс IT-услуг дешевле: при заказе в рамках одного договора нескольких услуг Компании (к примеру, 1С: разработка и управление IT-инфраструктурой), предоставляется дополнительная скидка, т.е. это еще 15% экономии на IT-обслуживании.

Комплексное внедрение и автоматизация мониторинга IT инфраструктуры

ООО АктивСофт выполняет следующие направления деятельности:

Автоматизация процессов IT отделов
Конвейеризация выполнения IT задач, создание процессов, распределение ролей исполнителей
Интеграция информационных систем
Внедрение автоматизированных систем управления IT инфраструктурой
Автоматизация трудоёмких рутинных IT задач
Создание автоматизированных IT сервисов, предоставляемые клиентам как услуги

Наши решения – создание процессов управления IT с максимальным уровнем автоматизации и высоким уровнем гарантии результата для клиентов. В создаваемых нами процессах IT специалист из роли исполнителя становится создателем, контролёром и корректором автоматически выполняющихся задач IT.

03 Управление ИТ инфраструктурой Целостный подход к управлению ИТ системами

Мониторинг Настраиваем и внедряем оперативное отслеживание параметров и работоспособности ИТ

Автоматическое устранение проблем Разрабатываем механизмы, скрипты и сценарии устранения аварий ИТ инфраструктуры без участия человека

Автоматизация рутинных и массовых операций Обеспечиваем повторяемость результата на сотнях и тысячах рабочих станций и серверов

Инвентаризация КЕ и аудит изменений Организуем сбор детальной информации о компонентах ИТ инфраструктуры, внедряем средства регулярного аудита изменений.

Оптимизация производительности Повышаем эффективность использования вычислительных ресурсов, производительность Windows, 1С и других информационных систем

04 Управление IT процессами Внедрение процесного подхода к управлению IT на основе ITIL

Учет IT активов, ITAM, SAM Налаживаем грамотное управление IT активами, обеспечиваем актуальность данных.

Управление инцидентами и запросами Помогаем сократить время устранения неисправностей. Организуем управление IT на основе SLA и KPI для IT.

Диспетчеризация сотрудников Внедряем программные решения для эффективного управления работами.

Управление изменениями Запускаем систему управления изменениями в IT.

Управление мощностями Настраиваем инструменты поиска узких мест и дисбалансов, планирования IT мощностей.

Управление IT финансами Разрабатываем ресурсно-финансовую модель, предоставляем средства составления IT бюджетов.

Проектирование сервисов и процессов Формируем каталог сервисов (услуг), отражающий особенности бизнеса.

05 Безопасность и непрерывность бизнеса Минимизация IT рисков.

IT угрозы непрерывности бизнеса Проводим аудит уязвимостей, разрабатываем план мероприятий по их устранению.

Резервное копирование Составляем и реализуем планы резервирования данных и сервисов в соответствии с требованиями бизнеса.

Аварийное восстановление Настраиваем политики и процедуры для полноценного восстановления работоспособности систем.

Сквозное управление доступом Предоставляем и налаживаем инструменты централизованного управления доступом.

+80%

Производительность IT специалистов

Менее 3-х месяцев понадобится для повышения производительности IT специалистов до 80% при использовании эффективной системы IT-документирования

до 1500

Управляемых компьютеров на человека

Повысьте производительность IT специалистов всего за несколько месяцев с помощью профессиональной системы управления IT инфраструктурой

х2

Скорость обработки запросов

Ускоряйте работу ИТ и других технических служб за счет правильной организации их работы с помощью российской системы управления IT процессами

Наши инструменты Доступные средства эффективной работы.

Kaseya

Профессиональная система управления ИТ инфраструктурой.

1C:ITIL

Российская система управления ИТ процессами

Check point

Комплекс для управления информационной безопасностью.

U-System

Оперативное управление ИТ активами.

Zabbix

Бесплатная система мониторинга.

07 Свяжитесь с нами